Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için çok önemlidir. İster bir oda rezervasyonu yapıyor olun ister web sitemize (“Site”) göz atan ve mülklerimize/hizmetlerimize bakan potansiyel bir müşteri olun, bize sağladığınız bilgilerin doğru bir şekilde yönetildiğine güvenmenizi istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, ana şirketlerini, yan kuruluşlarını ve bağlı şirketlerini içeren 07 Group Hotel (“Otel”) tarafından yayınlanmıştır ve Otel tarafından işleri sırasında toplanan ve kullanılan bilgileri kapsar. Bilgileriniz, bu Siteyi kullanmanız yoluyla Otel tarafından toplanabilir ve kullanılabilir. Bilgilerinizi nasıl topladığımız ve yönettiğimiz hakkında daha fazla bilgi vermek için bu Gizlilik Politikasını hazırladık.
TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Siteyi kullanımınız sırasında bize sizi kişisel olarak tanımlayan çeşitli bilgiler sağlayabilirsiniz. Örneğin, rezervasyon sistemimiz aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda veya Otelde konakladığınızda sizden bilgi topluyoruz. Rezervasyon süresince ve konaklamanız sırasında toplanan bilgiler şunları içerebilir:
Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, uyruğunuz ve tercih ettiğiniz oda tipi ve Otele özel talepleriniz gibi, rezervasyonunuz sırasında yapılan konaklama ve oda tercihleri gibi bilgiler..
Bu bilgiler, rezervasyon sistemimiz aracılığıyla, web sitelerimiz aracılığıyla, doğrudan otelde veya mobil uygulamalar aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda bize doğrudan iletilebilir. Bazı durumlarda, örneğin bir çevrimiçi seyahat acentesi veya otel rezervasyon sitesi aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda bu bilgileri üçüncü bir taraftan alabiliriz.
SİTEYİ KULLANIRKEN ALDIĞIMIZ BİLGİLER
Siteye göz attığınızda belirli hizmetlere katıldığınızda da sizden bilgi topluyoruz. Bu durumlarda ülke bilgileriniz, internet protokol (“IP”) adresiniz, medya erişim kontrol adresiniz ve sisteminiz veya cihazınızla ilgili diğer özellikler gibi bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler işlevsel amaçlarla ve bu hizmetleri kullanırken deneyiminizi geliştirmek için toplanabilir. Bu bilgiler aynı zamanda toplu trend ve istatistiksel analizler yapmak ve size daha alakalı reklamlar ve mesajlar göstermek için de kullanılabilir. Site kullanımı ayrıca bize, bunlarla sınırlı olmamak üzere, etki alanı sunucusu, bilgisayar türü ve web tarayıcısı türü dahil olmak üzere başka bilgiler ve çevrimiçi deneyiminiz ve Siteyi kullanımınızla ilgili diğer ilgili bilgileri de sağlayabilir.
BİLGİSAYARINIZDA DEPOLANAN BİLGİLER (“ÇEREZLER”)
Bu Siteyi ziyaret ettiğinizde Otel bazı bilgileri bilgisayarınıza kaydedebilir. Bu bilgiler “çerez” veya benzeri bir dosya biçiminde olacak ve bu Siteyi korumamıza ve geliştirmemize yardımcı olabilir. “Çerez”, bir Web sunucusu tarafından tarayıcınıza aktarılan ve yalnızca bunu size veren sunucu tarafından okunabilen küçük miktarda veridir. Kimlik kartınız olarak işlev görür ve İnternet adresleri, şifreler ve tercihler gibi verileri kaydeder. Web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde çerez, söz konusu sitenin tarayıcınızı tanımasına olanak tanır. Kod olarak çalıştırılamaz veya virüs dağıtamaz. Çoğu İnternet tarayıcısında, bilgisayarınızın sabit sürücüsünden “tanımlama bilgilerini” silebilir, tüm “tanımlama bilgilerini” engelleyebilir veya bir “tanımlama bilgisi” saklanmadan önce bir uyarı alabilirsiniz. Bu işlevler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tarayıcınızın talimatlarına bakın.
BU BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ
Sizden toplanan bilgileri öncelikle otel rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için kullanıyoruz. Konaklamanızdan önce bu bilgilerinizin Otele gönderilmesini veya size konaklama öncesi iletişimlerin gönderilmesini içerebilir. Konaklamanızın ardından deneyiminiz hakkında geri bildirim almak için size konaklama sonrası iletişimler ve memnuniyet anketleri de gönderebiliriz.
Onayınızı aldığımız veya yürürlükteki kanunların izin verdiği bazı durumlarda, sizinle alakalı olacağına inandığımız ürün ve hizmetler için size pazarlama iletişimleri (metin mesajları da içerebilir) gönderebiliriz. Ayrıca konaklamanızla ilgili bilgileri web sitelerimizde veya üçüncü taraf web sitelerinde hedefli reklamlar görüntülemek veya size daha alakalı mesajlar göndermek için kullanabiliriz. Ayrıca bu bilgileri, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi değerlendirmek ve geliştirmek, yeni otel konumları ve hizmetleri planlamak ve diğer pazar araştırmalarını yapmak amacıyla toplu trend ve istatistiksel analiz amacıyla kullanırız.
BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ
Rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için bilgilerinizi konakladığınız Otel ile paylaşacağız. Bilgilerinizi, işimizle ilgili hizmetler sağlamak ve ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanabiliriz.
Yukarıda açıklanan amaçların ve aşağıdaki gibi özel koşulların dışında kalış bilgilerinizi başka üçüncü taraflarla paylaşmayız:
*açıklamanın kanunen gerekli olduğu durumlarda , otel misafirlerinin, çalışanlarının, kamunun veya Otel mülkiyetinin güvenliğini korumak için
*bir adli işlem, mahkeme emri, mahkeme celbi, emir veya yasal sürece uymak için açıklama yapılması gerektiğinde
*birleşme, varlık satışı veya diğer ilgili işlemler durumunda.
Kişisel bilgileri topladığımız ve kullandığımız başka zamanlar da olabilir; örneğin yarışmalarımızdan veya çekilişlerimizden birine katılmayı seçerseniz, bültenlerimizi veya diğer özel tekliflerimizi ve promosyonlarımızı almak için kaydolursanız veya diğer hizmetlerimizden birine katılırsanız. Bu durumlarda, katılmayı seçtiğiniz ilgili yarışmayı, çekilişleri veya hizmeti yürütmek ve idare etmek için sizden bilgi toplayacağız. Toplanan bilgiler adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz gibi kişisel ayrıntıların yanı sıra, belirli demografik bilgiler olacak. Her durumda, size aksini söylemediğimiz sürece, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen genel ilkelere uygun bir şekilde toplayacak, kullanacak ve güvence altına alacağız.
VERİ AKTARIMI
Otel, bağlı şirketlerin sahip olduğu diğer otellerle bağlantılı olduğundan, rezervasyon sırasında veya herhangi başka bir hizmetin sağlanması yoluyla bize sağladığınız bilgiler, bu hizmetleri yürütmek veya kolaylaştırmak amacıyla bağlı kuruluşlarımıza ve dünya çapındaki otellere aktarılabilir.
KONUM BİLGİLERİ VE HİZMETLER
Web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullanımınız yoluyla, yukarıda açıklanan hizmetleri size sağlama sürecinde ve bu amaçla konumunuz hakkında bilgi alabiliriz. Örneğin, mobil uygulamalarımızı kullanıyorsanız ve konum bilgilerinizin bizimle paylaşılmasına izin verdiyseniz, bu bilgiler size özelleştirilmiş teklifler ve promosyonlar gibi belirli hizmetleri sunmamızı sağlamak için GPS veya Bluetooth teknolojileri aracılığıyla toplanabilir. Web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullanmanıza ek olarak, mobil cihazınızın yakınındaki kablosuz ağlardan veya baz istasyonlarından, internet protokolü (“IP”) adresiniz veya sunduğumuz diğer hizmetleri kullanmanız yoluyla konum bilgilerini de alabiliriz. (Otellerimizdeki kablosuz internet hizmetleri gibi) Ayrıca, konumunuzu “tweetlediğinizde” sosyal medya kullanımınız yoluyla bize sağladığınız konum bilgilerine de erişebiliriz. Konum tercihleriniz cihaz düzeyinde veya ayarlarınızı ilgili sosyal medya platformuyla değiştirerek belirlenebilir veya değiştirilebilir.
SOSYAL MEDYA
Web sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda Facebook “Beğen” butonu gibi çeşitli sosyal medya özelliklerini kullanabiliriz. Hizmetlerimiz ve programlarımızla birlikte bu özellikleri kullanmanız yoluyla belirli bilgiler bize paylaşılabilir veya başka şekilde sağlanabilir. Hesabınıza ve gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak, hizmetlerimizden birini kullanıyor olsanız da olmasanız da, bu sosyal medya platformlarını kullanırken paylaştığınız bilgileri de görebiliriz. Bazı durumlarda, koşullara bağlı olarak sizinle bu sosyal medya platformları üzerinden iletişime geçebiliriz. Sosyal medya sitelerinde yayınladığınız bilgiler ve bu açıklamaları çevreleyen kontroller, bu üçüncü tarafların ilgili politikalarına tabidir.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ
Bize sağladığınız bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya kararlıyız. Bunu yapmak için, bilgilerinizin yetkisiz erişimine, ifşa edilmesine, zarar görmesine veya kaybolmasına karşı koruma sağlamak amacıyla teknik, fiziksel ve organizasyonel güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bilgilerin toplanması, iletilmesi ve saklanmasının tamamen güvenli olduğu hiçbir zaman garanti edilemez, ancak bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin olmak için gerekli adımları atıyoruz.
TERCİHLERİNİZİ VE BİLGİLERİNİZİ YÖNETME
Sizinle nasıl iletişim kuracağımız da dahil olmak üzere, bize sağladığınız bilgileri kontrol etmek için gerekli araçların elinizin altında olmasını sağlamak istiyoruz. Bilgilerinizden herhangi birinin yanlış olması veya değişmesi durumunda bilgilerinizi güncellemek için bizimle iletişime geçmeniz de önemlidir.
BİLGİLERİNİZİ YÖNETME
Yukarıda açıklanan hizmetlerin sağlanması yoluyla, biz ve bazı durumlarda üçüncü taraf ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, bir rezervasyonla ilgili olarak veya sağladığımız diğer hizmetleri desteklemek için sizinle iletişim kurabiliriz.
Bize sağladığınız bilgilerin hatalı olması ve değişiklik yapılmasının gerekmesi veya bazı bilgilerin silinmesini istemeniz halinde bilgileriniz Site üzerinden veya Oteldeki müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçilerek güncellenebilir. Bazı durumlarda bilgilerinizin belirli bölümlerinin silinmesinin mümkün olmayacağını lütfen unutmayın. Diğer durumlarda, sistemlerimizde saklanan veya bu Gizlilik Politikasında ele alınan hizmetlerle bağlantılı olarak üçüncü taraflara sağlanan bazı bilgileri silme olanağımız olmayabilir.
DİĞER SİTELERE BAĞLANTILAR
Web sitelerimiz ve uygulamalarımız, üçüncü şahıslar tarafından bakımı yapılan ve/veya kontrol edilen web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür üçüncü taraf web siteleriyle ilgili olarak hiçbir beyan veya garanti vermiyoruz. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları bizimkinden farklı olabileceğinden, bu web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
ÇOCUKLAR
Web sitelerimiz çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki kişilerden kasıtlı olarak kişisel bilgi talep etmiyor veya toplamıyoruz. Reşit olmayan bir kişinin kişisel bilgilerinin uygunsuz bir şekilde toplandığını öğrenirsek veya başka bir şekilde bunu tespit edersek, ticari açıdan makul tüm adımları atacağız. Bazı zamanlarda çocuklara yönelik bir kampanyamız veya programımız olabilir. Böyle bir durumda bilgilendirme uygulamalarına ilişkin ayrıntılar, program veya kampanyanın şart ve koşulları kapsamında sizlere sunulacaktır.
BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bazı durumlarda, gelişen ve değişen ortama veya işimizin ihtiyaçlarına uyum sağlamak için bu Gizlilik Politikasını değiştirmemiz, güncellememiz gerekebilir. Geçerli yasal gerekliliklere tabi olarak, herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın bu Gizlilik Politikasına ekleme, değişiklik, güncelleme veya tadil etme hakkını saklı tutuyoruz.
